গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে করি না।
কী কী তথ্য নিই
নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারির ঠিকানা এবং (দিলে) ইমেইল। অর্ডার পৌঁছে দিতে এগুলো ছাড়া উপায় নেই।
অগ্রিম পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার দেওয়া ট্রানজেকশন আইডি এবং যে নম্বর থেকে টাকা পাঠিয়েছেন সেটি আমরা রাখি — লেনদেনটি মিলিয়ে দেখতে এবং দরকার হলে টাকা ফেরত পাঠাতে। আপনার বিকাশ বা নগদ পিন আমরা কখনো চাই না, কেউ চাইলে দেবেন না।
কীভাবে ব্যবহার করি
অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য।
অফার বা নতুন ব্যাচের খবর পাঠাই শুধু তাদেরই, যাঁরা সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় বন্ধ করা যায় — প্রোফাইল থেকে, বা মেইলের নিচের লিংক থেকে।
কার সাথে ভাগ করি
আমরা কারও কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়াও দিই না।
শুধু ডেলিভারি করতে যা দরকার — আপনার নাম, নম্বর ও ঠিকানা — সেটুকু ডেলিভারি ম্যানের কাছে যায়।
আপনার অধিকার
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
এর জন্য hello@ruhanfarms.com ঠিকানায় মেইল করুন বা ০১৭০০-০০০০০০ নম্বরে কল করুন। হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে অর্ডারের রেকর্ড আইনানুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
কিছু বুঝতে সমস্যা হলে হোয়াটসঅ্যাপে জিজ্ঞেস করুন। আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে বলব।