রিফান্ড নীতি

ডেলিভারি ম্যান সামনে থাকতেই প্যাকেট খুলে দেখুন। পছন্দ না হলে তখনই ফেরত দিন — কারণও জিজ্ঞেস করা হবে না, আর আপনার পুরো টাকা ফেরত পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হোয়াটসঅ্যাপে ছবিসহ জানান। যাচাই করে আমরা টাকা ফেরত দিই অথবা পরের অর্ডারে সমন্বয় করে দিই — আপনি যেটা চান।

যে নম্বর থেকে আপনি টাকা পাঠিয়েছিলেন, ঠিক সেই নম্বরেই টাকা ফেরত যায়। অন্য কোনো নম্বরে পাঠাতে হলে আগে আমাদের সাথে কথা বলে নেবেন।

ফেরতের টাকা আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বরে পাঠিয়ে দেওয়া হয়, সাধারণত ২–৩ কর্মদিবসের মধ্যে। চাইলে পরের অর্ডারে সমন্বয় করেও নিতে পারেন।