রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
পণ্য ফেরত দেওয়ার নিয়ম।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৫ জানুয়ারি, ২০২৫
যা ফেরত নেওয়া হয়
ভুল পণ্য এসেছে, ওজন কম, প্যাকেজিং ছেঁড়া বা মান নিয়ে সন্দেহ — এসব ক্ষেত্রে ডেলিভারির সময়েই ফেরত নেওয়া হয়।
যা ফেরত নেওয়া যায় না
ডেলিভারির পর ২৪ ঘণ্টা পেরিয়ে গেলে, বা পণ্য রান্না হয়ে গেলে ফেরত নেওয়া সম্ভব হয় না — এটি খাদ্য নিরাপত্তার কারণে।
সঠিক তাপমাত্রায় সংরক্ষণ না করার কারণে নষ্ট হলে ফেরত প্রযোজ্য নয়।
কিছু বুঝতে সমস্যা হলে সরাসরি কল করুন ০১৭০০-০০০০০০। আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে বলব।